|
Tweet |
sonsaathaberi.com Haber/ Seyfettin Düzçay 05321633935
Ulaştırma Bakanlığı, son dönemde sıkça yaşanan uçak rötarlarına karşı yolcuların mağduriyetini gidermek amacıyla kapsamlı bir düzenleme hayata geçirdi. Bu düzenleme, hem hava yolu firmalarını daha dikkatli olmaya yöneltecek hem de yolcuların mağduriyetlerini tazmin etmeyi hedefliyor. Artık rötar yapan uçuşlar ve firmalar, yolcuların haklarını ihlal ettikleri durumlarda ciddi cezalarla karşılaşacak.
Bakanlığın yaptığı açıklamaya göre, uçaklarda yaşanan rötar sürelerine bağlı olarak hava yolu şirketlerine 100 euro ile 600 euro arasında değişen cezalar kesilecek. Ayrıca, bu mağduriyeti yaşayan yolcular da belirlenen prosedürler çerçevesinde aynı tutarlarda tazminat alabilecek. Bu karar, özellikle yoğun hava trafiğinin yaşandığı büyük havalimanlarında ve sık tercih edilen uçuş rotalarında önemli bir değişim yaratacak.
Son yıllarda hava yollarında artan rötar problemleri, özellikle tatil dönemlerinde ve iş seyahatlerinde vatandaşları ciddi şekilde mağdur ediyordu. Yolcular, uzun bekleme süreleri nedeniyle zaman kaybı yaşarken, planlanan seyahatlerinin aksaması maddi ve manevi zararlara yol açıyordu. Ulaştırma Bakanlığı'nın yeni düzenlemesi, bu sorunların önüne geçmek ve yolcuların haklarını korumak amacıyla devreye alındı.
Yeni sistemde, uçuşu rötar yapan yolcular için süreç oldukça kolaylaştırıldı. Yolcular, mağduriyet yaşadıkları durumlarda hava yolu şirketlerine veya doğrudan Ulaştırma Bakanlığı'na başvurarak hak talebinde bulunabilecek. Yolcu başvurularının hızlı bir şekilde değerlendirilmesi ve tazminat ödemelerinin yapılması için özel bir mekanizma oluşturulacak.
Yeni düzenleme, hava yolu firmalarının operasyonel süreçlerini daha titiz bir şekilde yönetmelerini de zorunlu hale getiriyor. Rötar sürelerinin kabul edilebilir sınırları aşması durumunda, firmalara uygulanan cezaların caydırıcı olması hedefleniyor. Bakanlık, bu cezaların yanı sıra, yolcuların uçuş esnasındaki diğer haklarının da koruma altında olduğunu belirtti.
Rötar yapan uçaklardan dolayı mağdur olan yolcuların tazminat alabilmesi için belirli prosedürler takip edilecek. Yolcular, rötar bildirimlerini ve mağduriyet durumlarını belgelerle kanıtladıkları takdirde, hak ettikleri tazminat ödemelerini alabilecekler. Bu süreç, hem hava yolu şirketlerinin müşteri hizmetleri birimleri aracılığıyla hem de Ulaştırma Bakanlığı'nın ilgili birimleri üzerinden yürütülecek.
Yeni düzenlemenin, yolcuların güvenli ve sorunsuz bir şekilde seyahat etmesini sağlamanın yanı sıra, hava yolu firmalarını daha sorumlu bir işleyişe teşvik etmesi bekleniyor. Düzenleme, uluslararası standartlara uygun bir şekilde hazırlanmış olup, diğer ülkelerdeki uygulamalara benzer bir yapıya sahip.
Haberin duyulmasının ardından sosyal medyada birçok vatandaş bu kararı olumlu karşıladı. Uzun bekleme sürelerinden yakınan birçok yolcu, artık bu mağduriyetlerin tazmin edilecek olmasından memnuniyet duyduklarını dile getirdi. Özellikle iş seyahatlerinde ve tatillerde yaşanan aksamaların önlenmesi, vatandaşlar için büyük bir rahatlama sağlayacak.
